Karena penyesuaian bisnis internal Visa Card Union, mereka telah menutup semua transaksi online untuk saat ini. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Anda masih dapat menggunakan Master Card, kartu JCB, atau kartu Discover untuk membayar. Kami juga menerima pembayaran WeChat dan Alipay yang lebih nyaman.
 


Pengiriman & Pengembalian



. Kebijakan Pengiriman


1. ALAMAT PENGIRIMAN
• Setelah pesanan Anda dibuat dan dikonfirmasi, Anda tidak akan dapat mengubah alamat pengiriman.
• Harap isi alamat pengiriman terakhir Anda untuk menghindari ketidaknyamanan.

2. WAKTU PENGIRIMAN
* Barang yang dibeli dari EVPADPro akan dikirimkan ke depan pintu Anda dalam waktu 3-5 hari kerja (DHL/FedEx), 5-7 hari kerja (TNT).
* Kami menawarkan Pengiriman Gratis Global dan kami akan memilih pengiriman ekspres tercepat ke negara Anda sesuai dengan ketepatan waktu. Harap jaga agar ponsel Anda tetap terbuka selama waktu ini dan perhatikan untuk menandatangani paket.

3. PETUNJUK PENGIRIMAN
* Kami memiliki dua gudang di Hong Kong dan Thailand.
* Paket akan dikirim secara acak dari dua gudang ini.
* Kami akan mengemas semuanya dan memastikan tidak akan rusak dalam perjalanan.
* Selain pesanan, tidak ada biaya tambahan. Namun, beberapa negara mungkin harus membayar biaya bea cukai sendiri. Jangan khawatir, biaya bea cukai tidak tinggi karena jumlah faktur sangat rendah.
* Selain itu, kami akan memberikan bantuan bea cukai untuk pelanggan utama dan kargo dalam jumlah besar.




. Kebijakan garansi

Kami memberikan Garansi Satu Setengah Tahun untuk semua produk kami (Masa garansi dimulai dari penerimaan kotak TV).
Setelah memberikan alamat Mac dan mengonfirmasi kegagalan mesin dengan tim purna jual kami, kami akan menawarkan layanan pertukaran baru Satu ke Satu. Dalam waktu 15 hari setelah menerima barang)

Kami tidak dapat menerima pengembalian dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Item di luar jangka waktu garansi.
2. Item yang dicuci, digunakan, dilepas tag, atau disalahgunakan.
3. Bongkar kotak TV tanpa izin.
4. Membeli EVPAD dari dealer atau penjual lain. (Silakan periksa toko EVPAD resmi untuk pembelian)




. Kebijakan pengembalian

EVPADPro berjanji untuk bekerja sebaik mungkin untuk menyelesaikan situasi bagi pelanggan kami. Kami berhak untuk menerima atau menolak pengembalian uang dan penukaran yang tidak memenuhi pedoman kelayakan kami.
Karena waktu transaksi pengembalian dana bank, harap tunggu 10-14 hari kerja agar pengembalian dana diproses dan diselesaikan.
EVPADPro berhak untuk membatalkan pesanan dengan alasan apapun. Kemungkinan alasan termasuk keamanan yang berpotensi disusupi, transaksi penipuan, penetapan harga yang salah, atau non-pembayaran.

Pengembalian Dana Penuh dan Sebagian

1. Pengembalian Dana Penuh
Kami menawarkan pengembalian dana penuh untuk setiap item yang ditemukan rusak atau rusak karena kesalahan kami. Kerusakan yang disebabkan karena kesalahan pihak ketiga atau kesalahan pelanggan sendiri tidak dapat mengajukan pengembalian dana.
Semua item yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak terpakai dan dengan tag dan kemasan asli.

2. Pengembalian Dana Sebagian:
Kami juga menawarkan pengembalian dana sebagian untuk barang yang dikembalikan yang memiliki beberapa bagian asli yang hilang. Dalam kasus seperti itu, pelanggan hanya bisa mendapatkan pengembalian dana sebagian.
Jika barang dianggap rusak, kotor, cacat, tumpah parfum setelah diterima, atau Anda mengembalikan barang tanpa memberi tahu kami, Anda hanya bisa mendapatkan pengembalian uang sebagian.

3. Biaya Pengiriman:
Biaya pengiriman kembali harus ditanggung oleh pembeli.

4. Alamat Pengembalian
Silahkan hubungi layanan pelanggan untuk alamat pengirim. (Anda harus mengirimkan produk yang Anda kembalikan ke gudang kami di China.)




. Kebijakan pribadi

• Kami menganggap privasi Anda dan keamanan informasi pribadi Anda sebagai prioritas tertinggi kami. EVPADPro tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga.
• Setiap informasi yang dikumpulkan di situs ini akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dijual, disewakan, diungkapkan, atau dipinjamkan. Kami tidak akan pernah mengirimkan materi pemasaran pihak ketiga kepada Anda.
• Kami ingin memberi Anda pengalaman belanja online terbaik dan termudah. Untuk melakukan ini, kami perlu mengumpulkan informasi tertentu dari Anda. Kami meminta alamat email dan kata sandi Anda ketika Anda mendaftar di situs.
• Anda tidak perlu memasukkan ulang nama dan alamat Anda ketika Anda kembali ke situs di kemudian hari. Kami menggunakan alamat email Anda untuk mengkonfirmasi pesanan Anda dan untuk memberi Anda informasi tentang kemajuannya.
• Satu-satunya kesempatan lain ketika EVPADPro akan menggunakan alamat email Anda adalah, dengan izin Anda, untuk mengirimkan Anda dari waktu ke waktu informasi lebih lanjut tentang produk kami atau penawaran khusus. Namun, Anda memiliki opsi untuk tidak menerima buletin email kami kapan saja.
• Sebagai bagian dari Kebijakan Keamanan kami, semua pembayaran Kartu Kredit yang dimasukkan oleh pelanggan dikirimkan melalui tautan aman (SSL) menggunakan enkripsi 128-bit di pemroses pembayaran kami. Ini berarti kami tidak akan pernah secara langsung mengakses atau menyimpan catatan rincian Kartu Kredit Anda.
Untuk mendiskusikan segala hal yang berkaitan dengan privasi, Anda dapat menghubungi EVPADPro dengan menggunakan salah satu detail di halaman Hubungi Kami di situs ini.






Silahkan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kotak TV kami, terima kasih.

. WhatsApp /WeChat +(852) 5178 1233
. Email : [email protected]
DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat